Výpadek AWS narušil Snapchatu, Robloxu a další – miliony uživatelů

Výpadek AWS narušil Snapchatu, Robloxu a další – miliony uživatelů říj, 21 2025

Když Amazon Web Services (AWS) v pondělí 20. října 2025 v 3:00 místního času zahájil plánovanou aktualizaci, došlo k masivnímu výpadku, který postihl řadu populárních aplikací. Situaci potvrdil Matt Garman, generální ředitel Amazon Web Services, a označil ho za "signifikantní chybu během aktualizace".

Co se stalo a proč to má takový dopad

Podle oficiálního AWS Health Dashboard se v regionu Severní Virginie (US‑East‑1) vnitřní síťová infrastruktura EC2 (Elastic Compute Cloud) přehřála a způsobila zvýšenou míru chyb a latencí. To mělo bezprostřední dopad na služby, které na AWS hostují, a to v řádech stovek tisíc uživatelů během několika minut.

Postižené platformy – rychlý přehled

  • Snap Inc. (Snapchat) – uživatelé hlásili černou obrazovku a nefunkční filtry.
  • Roblox Corporation – herní servery se odpojily, což přerušilo hraní milionům dětí.
  • Duolingo, Inc. – jazykové lekce přestaly načítat.
  • Epic Games (Fortnite) – výpadek v Evropě i USA během ranního provozu.
  • Canva Pty Ltd – grafický editor se stal nedostupným pro uživatele po celém světě.
  • Reddit Inc. – vlákna se nenačítala, diskuse se zastavily.
  • Zoom Video Communications – videokonference se přerušily v mnoha firmách.
  • Verizon Communications Inc. – mobilní telefony ukázaly režim „SOS“ a ztratily připojení k datovým sítím.
  • Další postižení byli například Instacart, Inc., Robinhood Markets, Inc., Coinbase Global, Inc. a Amazon Prime Video.

Reakce firem a uživatelů

Většina zasažených společností nejprve publikovala stručné výroky na svých oficiálních kanálech. Snap Inc. tweetnul: "Pracujeme na obnovení služby, děkujeme za trpělivost." Roblox Corporation vyslalo e‑mail rodičům s informací, že se hra znovu spustí, jakmile AWS potvrdí stabilitu.

Na sociálních sítích se rychle šířily memy označující den jako „Broken Internet Day“. Uživatelé hlásili frustraci, ale také sdíleli tipy, jak přejít na alternativní služby – například používání Signal Foundation místo WhatsAppu.

Finanční a tržní dopady

Do poledne 20. října se na předburzovním obchodování objevil zvýšený objem obchodů s akciemi společností jako Roblox Corporation (NYSE: RBLX) a Duolingo, Inc. (NASDAQ: DUOL). Bloomberg zaznamenal neobvyklou volatilitu, ačkoliv žádná konkrétní ztráta ještě nebyla zveřejněna.

Analytik z Synergy Research Group upozornil, že AWS zodpovídá za přibližně 33 % globálního cloudového zátěže, takže i jednorázová porucha může mít dopad na celou digitální ekonomiku.

Co to znamená pro budoucnost cloudových služeb

Co to znamená pro budoucnost cloudových služeb

Výpadek podnítil diskusi o rizicích centralizace. V několika odborných článcích se zmiňuje, že firmy by měly zvážit multi‑cloud strategie, tedy rozložení kritických aplikací mezi různé poskytovatele – například kombinaci AWS, Microsoft Azure a Google Cloud.

Specialista na kybernetickou bezpečnost, Jana Kovářová z České technické univerzity, říká: „Tento incident ukazuje, že i největší hráči nejsou neomylní. Podniky by měly mít plány B a C, aby minimalizovaly výpadky, které mohou stát nejen peníze, ale i reputaci.“

Co očekávat dál

AWS slíbil, že do konce dne poskytne detailní technické shrnutí a navrhne opatření, jež mají zabránit podobným selháním v budoucnu. První podrobnosti můžeme očekávat během následujících 48 hodin, kdy se technické týmy budou soustředit na obnovu síťové stability.

Do té doby se uživatelé radí, aby sledovali oficiální AWS Status Page a služby jako Downdetector.com pro aktuální informace.

Často kladené otázky

Jaký byl hlavní důvod výpadku AWS?

Podle oficiálního hlášení v regionu Severní Virginie selhala interní síťová komponenta EC2, což vedlo k nárůstu chybových kódů a zvýšené latenci. Problém byl spojen s probíhající aktualizací systému.

Které služby uživatelé nejčastěji postrádali?

Největší vlnu stížností přinesly Snapchat, Roblox, Duolingo a Fortnite. Uživatelé také hlásili problémy s Canva, Zoom a mobilními službami Verizon.

Jaký dopad mělo přerušení na vzdělávací platformy?

Canvas od Instructure byl nedostupný během ranní výuky, což postihlo tisíce studentů i učitelů v USA i Evropě. Škola musela přejít na lokální servery, což zdrželo výuku o několik hodin.

Může se podobný výpadek stát znovu?

Analytici varují, že bez změny architektury a zavedení multi‑cloud strategií existuje riziko opakování. AWS slibuje nová opatření, ale celková robustnost závisí i na rozhodnutích klientů.

Kdy se očekává úplné obnovení služeb?

Do konce dne 20. října AWS plánuje zveřejnit podrobné technické shrnutí a první kroky k nápravě. Plná stabilita však může trvat až 48 hodin, podle interních odhadů.